Nous croyons fermement que le plus grand luxe est le temps, pouvoir décrocher de notre vie ultra-connectée et vivre, le temps d’un voyage, des expériences extraordinaires avec nos amis, notre famille, nos enfants. Tous nos voyages s’efforcent de respecter cette philosophie.
« Vivez vos rêves au cœur de la nature », tel est notre lietmotiv.
Pour l’atteindre , notre équipe de conseillers conçoit chaque jour des voyages sur mesure & privés vers plus de 70 destinations, depuis 2002.
Partagez cette aventure avec nous et nos voyageurs.
Rejoignez Étendues Sauvages !
TRAVEL ASSISTANT / ASSISTANT(E) DE PRODUCTION
Au sein de notre équipe de Travel Designers, vous êtes chargé de les assister dans la gestion des voyages (back office).
– Accueil téléphonique et physique des clients dans notre agence, avec l’exigence d’un service de haute qualité,
– Veille sur la qualité de la mise à jour de la base de données clients et coordination des outils de suivi,
– Élaboration des carnets et des documents de voyage,
– Suivi et mise à jour des informations (fiches techniques) communiquées à nos clients,
– Assistance des clients dans leurs démarches administratives (visas, assurances …) et les services de conciergerie associés à l’organisation de leur voyage,
– Collaboration avec nos prestataires pour le suivi rigoureux des voyages réservés,
– Suivi et animation marketing du programme de fidélité et de recommandation.
Profil recherché :
Vous êtes rigoureux et vous aimez le challenge pour rendre un voyage inoubliable.
Passionné par le service client, vous savez vous rendre efficace.
Vos qualités :
– Organisation et rigueur,
– Très bonne aisance à l’écrit (parfaite maîtrise de l’orthographe) et à l’oral,
– Attirance pour la vente et du service haut de gamme,
– Souci du détail,
– Sens du service client, notamment avec une clientèle exigeante,
– Maıt̂rise de l’anglais.
– Expérience : non spécifié
– Diplôme : Bac+2 / Bac+3
Pour participer à l’aventure Étendues Sauvages, merci d’adresser votre candidature à rejoigneznous@etendues-sauvages.fr
